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お買い物の流れ

  1. お気に入りの商品が見つかりましたら、ショッピングカートに入れてください。
  2. 商品購入に進みます。 商品名と数量、サイズ、金額などを再度ご確認後「ご購入手続きへ」ボタンを押下してください。
  3. 注文者および配送先の情報を入力します。
  4. 支払方法、配送方法をご指定ください。
  5. ご注文の内容、お支払い金額をご確認ください。
  6. ご注文の最終確認画面として、商品代金の合計金額が表示されます。 内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この注文内容を確定する」 ボタンをクリックしてください。

通信販売の際の注意事項

  • 当店で取り扱っている商品の全てが1点モノのANTIQUE・VINTAGEやUSED品となっております。
  • ダメージや汚れ・リペアーなどできるだけ詳しく記載し、わかりやすく安心してご購入いただけるよう心がけておりますが、極小さな傷やダメージなどは記載を省略させていただく場合もございます。
  • 商品画像は実物と同じ色を出すよう最善を尽くしておりますが、ブラウザ環境などにより若干実物の色と異なる場合もございます。
  • WEB上で表示されている在庫状況と実際の在庫状況とではタイムラグの関係で情報が異なる場合がございますのでご了承ください。
  • 品切れの際はメールで連絡させていただきます。品切れの場合はキャンセル・追加注文も承っております。
  • ご注文後のキャンセルは原則的にお受けできませんので、よくご確認の上ご注文ください。
  • ご注文後1週間以内にご決済いただけない場合はキャンセル扱いとなり、今後当店でのお買物をお断りさせていただく場合もございます。

お支払方法に関して

《クレジットカード》

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • ※ お支払方法は、一括払いのみです。
  • ※ 決済の通信にはSSLという技術で高度に暗号化されているため、セキュリティ面も安心です。
  • ※ 弊社はカード番号などの情報は保持しませんのでご安心下さい。

《銀行振込》

ご注文完了後、ご注文確認メールをお送りしますので、ご注文日から5営業日内に記載されている下記の指定の口座へ、お振り込み下さい。

銀行名:三井住友銀行
支店名:上町支店
預金種目:普通
口座番号:1398088
口座名義:フロールブオ スズカヨシカ

  • ※ 振込手数料はお客様負担でお願いしております。
  • ※ ご注文と同じ名義からの振込をお願いいたします。異なる場合は、ご連絡お願いいたします。

《代金引換》

佐川急便・西濃運輸の代金引換です。
配達の際、荷物と引き換えに、代金をお支払いいただけます。

  • ※ 代引き手数料はお客様負担でお願いします。

領収書について

《クレジットカード決済》

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

《銀行振り込み》

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
なお、ネット経由でお振込みの場合は、お振込み完了画面を印刷していただけます。

《代金引換》

 

送り状伝票により、配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

お支払時期に関して

下記のリンクよりご覧ください。
支払い期限

送料に関して

下記のリンクよりご覧ください。
送料・配送について

配送に関して

商品の状況により、違いがございますので事前にご確認ください。

《在庫がある商品の場合》

商品のお届けは、ご入金確認後(※)の発送となります。 ご入金確認後、1〜7日以内での発送となります。
以下の場合はお届け日が遅れますので、予めご了承ください。
※クレジットカード決済および代金引換決済の場合は、ご注文日より1〜7日以内での発送となります

  • 弊社休日、及び休日前の営業時間外にご注文いただいた場合
  • 弊社臨時休暇・年末年始・夏期休暇中の場合
  • 配送混雑時/悪天候などによる場合
  • 土曜・日曜・祝日のご注文分は翌営業日の発送となります
  • 買付け期間中などは発送がおくれますのでその際はトップページ上にてお伝えいたします。

《品切れ商品の場合》

ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡したうえで注文をキャンセルさせていただきます。

返品に関して

返品に関しては、は必ず事前にご連絡をお願い致します。

《USED商品の場合》

USED商品は状態等をしっかり確認した上でお客様に販売しております。
当店が目につく破損・傷・補修跡などは商品画像に掲載はいたしますが、捉え方はそれぞれ違いますので、お客様自身が気になる点はご購入の前にお問い合わせ下さいませ。
USED商品の返品は、一切ご遠慮頂いておりますのでご了承ください。

《弊社の不備の場合》

返品に関しては、は必ず事前にご連絡をお願い致します。

品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不商品の破損・発送商品の間違いなど当店の不手際により不備が発生した場合は弊社着払いにて責任を持って返品の対応をさせて頂きます。
異なった商品が届いてしまった、運搬中の破損の場合などの当方に過失のある場合は、商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。(※未使用品に限る)

※期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。7日を過ぎますと運送会社の保険が適応できなくなりますので 返品・返金対応が一切できませんので予めご了承ください。
※お客様のご都合による返品交換に関しましては、一切お断りさせて頂きます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

当店で取り扱っている商品には1点モノのANTIQUE・VINTAGEやUSED品も多数ございます。ダメージや汚れ・リペアーなどできるだけ詳しく記載し、わかりやすく安心してご購入いただけるよう心がけておりますが、極小さな傷やダメージなどは記載を省略させていただく場合もございます。

《お客様都合の場合》

お客様都合による返品(イメージが異なる/想定していた色味と違う等)は承っておりませんのでご了承ください。
また以下のような場合も返品をお受けできません。

  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • USED、vintage、アンティーク商品

《クーリングオフに関して》

「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は、主として「訪問販売」に適用される制度です。 特定商取引法(経済産業省)での規定上、今回の「通信販売」につきましては適用されませんのであらかじめご了承ください。

キャンセルに関して

ご注文確定後のキャンセルは一切お断りさせていただいております。
入金期限の超過による無断キャンセル及び、受取拒否/長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には、往復の送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。 上記のような場合、次回よりご注文をお断りさせて頂くことがございます。

同梱に関して

追加ご注文の同梱につきましてはお断りしております。
1回注文を確定した後、2回目の注文をされた場合、2件分のご注文として取り扱い致します。
注文をおまとめすることは致しかねますのでご了承ください。

消費税に関して

税金は販売価格に含まれています。(内税表示)

メールに関して

当店からのメールが届いていないお客様は、携帯電話により迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。 お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は《@florbuho.com》の指定解除をお願いいたします。

またフリーメール(Yahoo!メールなど)をご利用のお客様より、弊社からのメールが受信出来ないとのお問い合わせを多数頂いております。 弊社からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、ご確認下さい。

「なりすましメール拒否設定」をされている場合、弊社からのメールが完全に受信拒否されることがございます。 お手数ではございますが、設定をご確認の上、弊社のメールアドレスを受信許可アドレスに追加して頂きますようお願い申し上げます。

  • ※当店側ではお客様のメール受信状況が把握できかねますため、必ずお客様側でのご設定をお願い申し上げます。
  • ※ご注文後の確認メールは、ご注文後10分以内に自動配信されます。
  • ※当店より出荷が完了いたしましたら、出荷した当日に発送完了メールを送信致します。

お問い合わせに関して

その他ご不明な点がございましたら、下記のリンクよりご連絡ください。
お問い合わせ

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実店舗のご案内
大阪府大阪市北区西天満1-2-25 2F
11:30~20:00(不定休)

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送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 商品のサイズ・重さにより異なりますので詳細はこちらをご覧下さい。
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お支払い方法
  • クレジットカード
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  • 代金引換
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返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内にご連絡ご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

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